“散了!都散了吧!”高强朝着大门口那群看热闹的人挥挥手,脸色显得有些阴沉,一群酒店的员工又跟着他回到了大堂。
“高总,咱们酒店房间可从来都是收拾得干干净净的,跟咱们合作的那家洗涤公司,市里的五星级酒店都是把床单被罩送到那里去洗的,肯定不会出什么问题!”客房部主管就赶紧解释了一句,毕竟这事情跟他分管的工作有关,必须得说清楚了。
洗涤公司每个城市都有,这种公司有大有小,小的也就是一个小作坊,那种作坊洗出来的床单被罩什么的的确有可能不干净,设备陈旧,而且环境也不好,脏乱差,但是他们合作的那家洗涤公司,却是经过了环境认证的,每一项环节都很严格。
“带我去那几个发病的住客房间去看一下。”高强想了想便说道,客房部主管赶紧让一个员工带路,上到了客房,虽然对方人多,但高强只看了那发病的四个住客的房间,是两间标间,房间稍微有些凌乱,被子什么的都乱糟糟的。
高强从收拾清洁的推车上拿了一双白手套,这是通海酒店按照长城饭店的标准来的,清洁工的推车里放着一打白手套,做完清洁后用手摸一下那些地方,算是一个检查,客房部主管又赶紧递上来一个一次性的医用口罩给高强戴上,高强就检查了一下,床单已经睡过了,肯定会有些脏的,但这看起来也像是正常的,并没有什么污渍之类的。
“来两个人,把被套打开!把床单也给掀开,看看下面的垫子!”高强说了一句,被套里面是羽绒,现在是冬天,还是盖的厚被子,高强在猜测会不会是床单被套是干净的,问题出在里面的羽绒上,或者说底下的垫子上。
两个清洁工赶紧上前,将两张床铺上的被套和床单都给拿开了,露出了里面的羽绒和下面的垫子,高强过去仔细看了看,脸色就有些疑惑了。
羽绒和垫子白白净净的,连一点污染的痕迹都没有,而且都还很崭新,照理说也不可能出现皮肤感染等情况啊!
“这有些奇怪啊!”高强皱着眉头,他搞酒店行业也是有些年头的,至少说经验还是有一些,通过床单被罩或者说枕头之类引发皮肤过敏的,大部分都是因为螨虫、霉菌等情况,当然,也有一些人对床单被罩的材质过敏,但是这种情况是很少的,十万个人里面能挑出几个来都算碰巧了,通海酒店不可能一下子就来这么四个,再说这几个人是经常出差的,那就基本上不会出现材质过敏的情况。
“高总,咱们的床铺条件是很过硬的,根本不可能出现让顾客皮肤过敏的症状,除非有一条,那就是咱们送到洗涤公司的床单被罩他们没有洗过,又这么送回来。”客房部主管就说道,“但这也不太可能,毕竟送回来的床单被罩都是经过熨烫的,一下子就能看出来,而且白色的床单被罩如果不洗的话,很容易就看出来。”
“行了,先散了吧,这几个房间暂时先不要动!”高强想了想就说道,“等王总那边回来看看情况再说!”
“另外让客房部这边再全面清查一下仓库里的床单被罩,包括各个没有住客的客房都要全面清查一下,看看床单被罩是不是清洗过的,这一点不能有马虎!”高强就说道。
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